Diagrama de temas

  • General

    Curso de Marketing y Ventas

    Curso Marketing

    El término marketing es unanglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing ) es «el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios». Sin embargo, hay otras definiciones; como la que afirma que el marketing es el arte o ciencia (cabe aclarar para evitar confusiones que el Marketing pertenece a la ciencia de la Administración, este es una sub-ciencia o área de estudio de esta) de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.

    En español, marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo. Por otraparte, la palabra marketing está reconocida por el DRAE; aunque se admite el uso del anglicismo, la RAE recomienda usar con preferencia la voz española mercadotecnia. La adaptación gráfica de marketing propuesta por la RAE es márquetin.

    El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.


  • EVALUACION DEL CURSO

    LA EVALUACION SIGUIENTE ES LA QUE NECESITA APROBAR PARA DAR POR FINALIZADO EL CURSO.

    AL OBTENER UN RESULTADO MAYOR A 60 PUEDE SOLICITAR EL DIPLOMA DEL CURSO A:  administrador@educacionpersonal.com

  • Tema 2

    Curso de Marketing
  • Tema 3

    Email marketing
  • Tema 5

    MARKETING Y VENTAS



    SMarketing: La unión del departamento de marketing con el de ventas




    Marketing y ventas para Emprendedores


    A través de este seminario aprenderás a crear las bases para el desarrollo del área de marketing y ventas de tu negocio desde un enfoque emprendedor.

    • Tema 6

      LIBROS RECOMENDADOS DE MARKETING Y VENTAS





      • Tema 7

        Software de Marketing

        Gestiona campañas de marketing, clientes, ventas y pedidos


        PGCSoft CRM Express Professional 2009 11.3.0 | 50.84 Mb

        RM-Express puede gestionar sus campañas de marketing, clientes, ventas y pedidos. Las características incluyen capacidades de SMS, cliente de correo, calendario, libreta de direcciones, Mi día de trabajo, noticias, Meeting Planner, la empresa de Bibliotecas, Diseñador de formularios, Diario. CRM-Express Standard Edition es una versión de usuario único. La versión Professional está disponible como una versión multi-usuario en red.

        Un centro de comunicación que soporta múltiples métodos de comunicación
        Comunica por correo electrónico, fax y SMS. Tienda comunicado Mensajes de contacto para su fácil recuperación.

        La gestión de SMS
        Enviar y recibir mensajes SMS con las plantillas y de combinación de correspondencia.

        DTP Editor
        Diseño de correo electrónico, boletines de noticias, formularios, plantillas, etc

        Importar / Exportar
        Importar de Outlook Express, Outlook, Ley, CSV, XML, V-tarjetas, etc exportación a XML, HTML, Word, Excel, PDF, V-tarjetas, etc

        Sales Order Management
        Crear presupuestos, pedidos, facturas, ver informes de ventas, etc Crea facturas en formato PDF por correo electrónico fácil.

        Lista de correo de gestión
        Suscripción automatizar los registros, Correo Masivo, con combinación de correspondencia, etc

        Meeting Planner
        Planificar las reuniones con el planificador, el calendario y los recordatorios de apoyo

        Gestión del Tiempo
        Gestión del tiempo con "mi día de trabajo" de pantalla, bloc de notas, calendario, etc

        Asignación de ponerse en contacto con

        Asignar mensajes de correo electrónico, sms, faxes y otros documentos a la cuenta correspondiente.

        Fácil de usar
        Los elementos de menú puede desactivarse para mostrar sólo lo que necesita. Esto simplifica el programa para que sea más fácil de aprender y usar.

        De fax y gestión de llamadas
        Enviar faxes, hacer llamadas con dial-up y tiempo de llamada

        Cliente de correo electrónico

        Rápido, multi-threaded con plantillas de correo electrónico y de combinación de correspondencia para enviar y recibir correo electrónico

        Informes
        Crear las ventas y los informes de gestión de forma rápida y sencilla

        Soporte Técnico Personalizado
        Obtenga respuestas a todas sus preguntas por correo electrónico personalizado durante 1 año

        DESCARGAS VERSIONES FREE TRIAL

        Ultimate
        Professional
        eSales
        Standard

        Version 2015.2.3

        Version 2015.2.3

        Version 2015.2.3

        Version 2015.2.3

        • Tema 8

          Bibliografía

          • Kotler, Philip (2003). Fundamentos de Marketing, 6ª edición, Pearson Educación de México, S.A. de C.V, pp. 712.
          • Muñiz, Rafael (2008). Marketing en el siglo XXI, 2ª edición, Centro de Estudios Financieros, S.A., pp. 424.
          • Cuervo, Álvaro (2008). Introducción a la administración de empresas, 6ª edición, Civitas, pp. 449.



          Referencias

          1. «Philip Kotler, el padre del Marketing moderno.». Consultado el 5 de junio de 2008.
          2. Kotler, Philip; Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong (2002). «Capítulo 1: ¿Qué es Marketing?», Principles of Marketing, 3ª edición europea edición, Essex (Inglaterra): Prentice Hall. ISBN 0-273-64662-1.
          3. DRAE. «marketing». Consultado el 5 de junio de 2008.
          4. «marketing», en Diccionario panhispánico de dudas. Real Academia Española (2005).
          5. http://buscon.rae.es/dpdI/SrvltConsulta?lema=marketing
          6. CUERVO, Alvaro (2008). Introducción a la administracion de empresas, 6ª edición edición, Civitas, pp. 449 páginas. ISBN 978-84-470-2867-2.