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CURSO DE DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS EN SALUD
Diagrama de temas
El Objetivo de este curso es dar a conocer y favorecer el desarrollo de competencias con respeto, comunicación y reconocimiento, entregando información sobre derechos y deberes de los usuarios internos y externos.
EVALUACION DEL CURSO
LA EVALUACION SIGUIENTE ES LA QUE NECESITA APROBAR PARA DAR POR FINALIZADO EL CURSO.
AL OBTENER UN RESULTADO MAYOR A 60 PUEDE SOLICITAR EL DIPLOMA DEL CURSO A: educagra@gmail.com
Tema 2
ENTRE LOS DEBERES QUE DEBEN CUMPLIR LOS USUARIOS INTERNOS Y EXTERNOS EN SALUD PUBLICA ENCONTRAMOS:
1. El usuario tiene el deber de colaborar en el cumplimiento de las normas e instrucciones establecidas en las Instituciones Sanitarias.
2. El usuario tiene el deber de tratar con el máximo respeto al personal de las Instituciones Sanitarias, los otros enfermos y acompañantes.
3. El usuario tiene el deber de solicitar información sobre las normas de funcionamiento de la Institución y los canales de comunicación (quejas, sugerencias, reclamaciones y preguntas). Debe conocer el nombre del médico.
4. El usuario tiene el deber de cuidar las instalaciones y de colaborar en el mantenimiento de la habitabilidad de las Instituciones Sanitarias.
5. El usuario tiene el deber de firmar el documento de Alta Voluntaria, en los casos de no aceptación de los métodos de tratamiento.
6. El usuario tiene el deber de responsabilizarse del uso adecuado de las prestaciones ofrecidas por el sistema sanitario, fundamentalmente en lo que se refiere a la utilización de servicios, procedimientos de baja laboral o incapacidad permanente y prestaciones farmacéuticas y sociales.
7. El usuario tiene el deber de utilizar las vías de reclamación y sugerencias.
8. El usuario tiene el deber de exigir que se cumplan sus derechos.
Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes
Ley N° 20.584, que regula los derechos y deberes que tienen las personas en relación con acciones vinculadas a su atención en salud, más conocida como "Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes". Esta ley viene a fortalecer el eje principal de la salud pública en nuestro país: los usuarios.
Tema 3
LA IMPORTANCIA DE SABER SOBRE LOS DERECHOS EN SALUD PUBLICA
Tema 4
Derechos y Deberes del paciente hospitalizado
Tema 5
SEGURIDAD Y CALIDAD EN EL SERVICIO DEL PACIENTE
Petróleos Mexicanos reafirma su compromiso con trabajadores y derecho habientes presentando el siguiente material para hacer del conocimiento de los visitantes del HOSPITAL CENTRAL NORTE algunas medidas para prevenir accidentes y tener un mejor cuidado de los pacientes hospitalizados.
Tema 6
Dependiendo del Tipo de Usuario le corresponde una Encuesta diferente:
Así como los Pacientes exigen sus derechos
también deben saber sus deberes
para tener un compromiso con su Salud.
Tema 8
Fiscalización derechos y deberes del paciente
Tema 9
