En Internet convivimos muchos usuarios. Son
máquinas las que nos facilitan las comunicaciones entre unos y otros, pero
somos personas los que estamos ahí, disfrutando del servicio. El principal
objetivo de que estemos usando dicho servicio es la satisfacción de divertirnos
y disfrutar un servicio de calidad, con los menores problemas posibles.
¿Qué
es la netiqueta?
Es un conjunto de reglas que regulan el
comportamiento de los usuarios para comunicarse en la red, en pocas palabras es
la etiqueta del ciberespacio.
¿Para
qué conocer la netiqueta?
Es muy importante tener en cuenta estas
reglas, para no generar conflictos o desagravios en la comunicación dentro de
las diversas plataformas virtuales existentes.
Las
10 reglas básicas de la netiqueta:
- Regla N° 1: Recuerde lo humano – Buena
educación
Normalmente en Internet somos anónimos,
tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir las palabras
que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado en tu
contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.
- Regla N° 2: Compórtate como en la vida
real
Sea respetuoso y compórtese de acuerdo a
las leyes de la sociedad y del ciberespacio, ya que en el ciberespacio las
posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no debe hacernos
olvidar que hay un ser humano al otro lado del computador.
- Regla N° 3: Sepa en qué lugar del
ciberespacio está
Antes de participar en una actividad en
Internet, se debe observar la conducta, costumbres y leer las normas del
sitio. Ya que en todas no funcionan de la mismas forma y puede cometer errores
por no estar informado.
- Regla N° 4: Respete el tiempo y el
ancho de banda de los demás
Antes de enviar una información a una
determinada persona asegúrese que lo que envía es de importancia, sea breve y
conciso ya que el tiempo de los demás vale, y este deja de realizar otras
actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.
- Regla N° 5: Forma de escritura
Utilice buena redacción y gramática para
redactar tus correos, sea claro y coherente con la información que transmite
para que esta no sea distorsionada; sea sencillo, agradable, educado y evite
utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.
- Regla N° 6: Comparta el conocimiento de
expertos
Comparte tus conocimientos y de los demás
expertos con otras personas de la red y has del ciberespacio un medio para
enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y recuerda
cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.
- Regla N° 7: Ayude a que las
controversias se mantengan bajo control
Cuando quieras formar parte de una
conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a
escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en
el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.
- Regla N° 8: Respeto por la privacidad
de los demás
Si compartes el ordenador con otros
miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus
archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu ordenador, como
otros usuarios que no lo hagan.
- Regla N° 9: No abuse de las ventajas
que pueda usted tener
No aprovecharse de las ventajas que pueda
tener por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da
derecho de aprovecharte de los demás.
- Regla N° 10: Excuse los errores de
otros
Recuerda que todos somos humanos y por lo
tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En
todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un error y nunca mostrar
prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos reírse de él.