Tema 5
ASPECTOS GENERALES DEL TURISMO Y ALOJAMIENTO
Turismo
Es el conjunto de integraciones humanas como: transportes, hospedaje, diversión, enseñanza derivadas de los desplazamientos humanos transitorios, temporales o de transeúntes de fuertes núcleos de población, con propósitos tan diversos como son múltiples los deseos humanos y que abarcan gamas variadas de motivaciones.
“El turismo comprende las actividades de personas que viajan y permanecen en lugares fuera de su ambiente usual, en forma temporal con fines de gozar de tiempo libre, negocios u otros.”
“Es el desplazamiento temporal de personas fuera de la residencia habitual, por un lapso mayor a 24 horas con fines recreativos principalmente. Incluyendo en el estudio las causas que lo generan y las consecuencias que de este desplazamiento se derivan”.
CURSO DE TURISMO Y ALOJAMIENTOINDICE
MÓDULO DE APRENDIZAJE..................................... 1
INTRODUCCIÓN..........................................................5
NOCIONES BÁSICAS SOBRE TURISMO..................3
Turismo..............................................................................3
Turista................................................................................4
Tipos de Turismo...............................................................4
Aspectos Legales del Turismo...........................................5
ALOJAMIENTO TURÍSTICO.......................................7
Origen ............................................................................... 7
Alojamiento....................................................................... 8
Tipos.................................................................................. 9
Clasificación.................................................................... 11
ATENCIÓN AL CLIENTE...........................................11
Cliente..............................................................................11
Tipos ............................................................................... 12
Normas ............................................................................13
Técnica de Trabajo.......................................................... 14
RECEPCIÓN...............................................................15
Recepción........................................................................ 15
Registro de Huésped........................................................18
Reservación..................................................................... 19
Caja de Recepción........................................................... 20
GLOSARIO.................................................................25
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS..........................27